在市级服务创优评选活动中，宝山区旅游咨询服务中心凭借其卓越的信息咨询服务质量脱颖而出，荣获“服务创优”评选二等奖。这一荣誉不仅是对中心长期以来坚持提供优质旅游信息咨询服务的肯定，也彰显了宝山区在提升公共服务水平方面的积极成效。
宝山区旅游咨询服务中心作为服务市民和游客的重要窗口，始终致力于为来访者提供全面、准确、及时的旅游信息。中心通过整合区内旅游资源，开发了线上线下相结合的服务模式，包括现场咨询、电话热线、官方网站和社交媒体平台等，确保用户能够便捷获取景点介绍、交通指引、活动推荐等实用信息。工作人员经过专业培训，具备良好的服务意识和问题解决能力，能够针对不同需求提供个性化建议，有效提升了游客的满意度和体验感。
此次获得服务创优二等奖，主要得益于中心在信息咨询服务方面的创新与优化。例如，中心引入了智能化咨询系统，利用大数据分析游客偏好，推送定制化旅游路线；还定期组织服务质量评估和用户反馈收集，及时改进不足之处。这些举措不仅提高了服务效率，还强化了与游客的互动，赢得了广泛好评。
宝山区旅游咨询服务中心将继续秉持“以游客为中心”的理念，进一步拓展服务内容，如增加多语言支持和无障碍设施，以更好地满足国内外游客的需求。中心计划加强与区内旅游企业合作，推动资源共享，助力宝山区旅游业高质量发展。这一奖项将激励团队再接再厉，为打造更优质的旅游咨询环境而不懈努力。
